Veelgestelde vragen
Veelgestelde vragen “Voor opleiders”
Waarom je aanbod plaatsen op Opleidingvinden.nl?
Met welke opleiders werken wij samen op Opleidingvinden.nl?
Hoe is Opleidingvinden.nl ontstaan?
Hoe werkt het als je je aanbod wilt plaatsen op Opleidingvinden.nl?
Wat als een deelnemer wil annuleren/annuleert?
- Bij annulering van de inschrijving voor een opleiding door de deelnemer gelden de algemene voorwaarden van de opleider, zoals die op het moment van aankoop op Opleidingvinden.nl zichtbaar waren en geaccepteerd zijn door gebruiker, en de opleider zelf heeft ingevoegd op het platform.
- Een deelnemer kan alleen zelf annuleren bij Opleidingvinden.nl. Dit kan hij/zij doen door een reply op de inschrijvingsbevestigingsmail die hij/zij na inschrijving van Opleidingvinden.nl ontvangen heeft met de melding dat hij/zij de opleiding (op eigen initiatief) wil annuleren.
- Een deelnemer kan alleen annuleren bij Opleidingvinden.nl als hij/zij definitief niet in een andere groep of opleiding van de opleider kan deelnemen! Onderzoek eerst de mogelijkheden met de deelnemer grondig voordat je de deelnemer vraagt te annuleren bij Opleidingvinden.nl. Leg ook eerst andere startdata voor, en als deze nog niet bekend zijn, wacht dan totdat deze wel bekend zijn en leg deze voor aan de deelnemer. Zolang er een mogelijkheid is voor deelname in de toekomst, laat de inschrijving dan niet annuleren!
- Bij een annulering voor start van een opleiding door een deelnemer hanteren wij dezelfde percentages als de opleider heeft opgenomen in de eigen annuleringsvoorwaarden zoals de opleider heeft ingevoegd op Opleidingvinden.nl en waarmee de deelnemer akkoord is gegaan bij inschrijving. Kun je als opleider gezien de annuleringsdatum en de eigen op het platform ingevoegde annuleringsvoorwaarden bijvoorbeeld 50% van het lesgeld aan annuleringskosten in rekening brengen bij de deelnemer, dan brengen wij ook 50% van de vergoeding in rekening (50% van 12,5% van het lesgeld), ongeacht of je als opleider deze kosten in rekening brengt bij de deelnemer.
- Als een inschrijving geannuleerd wordt en de deelnemer schrijft zich alsnog in voor de opleiding, mogelijk met een andere startdatum, laat dit ons weten. Dan geldt 100% van de vergoeding.
- Als een opleiding niet doorgaat vanwege te weinig deelnemers gaan we ervan uit dat de deelnemer in een volgende groep geplaatst wordt. Lukt dat na het voorleggen van andere opties definitief niet? Neem dan contact met ons op. Opleidingvinden.nl kan dan overwegen de vergoeding te laten vervallen.
- Verder kunnen consumenten (zakelijke gebruikers niet) gebruik maken van het herroepingsrecht (binnen 2 weken na inschrijving kosteloos annuleren, dat geldt veelal niet voor online trainingen). Wij brengen dan geen vergoeding in rekening.
- Ook annuleringen die bij ons zijn binnengekomen worden maandelijks achteraf aan de opleider gecrediteerd.
Voor alle informatie over annuleren en het herroepingsrecht, bekijk artikel 10 en 11 van de algemene voorwaarden voor opleiders van Opleidingvinden.nl.
Wat is de SLIM-werkgeverskorting